שירותים

ייעוץ ממוקד

דוגמים תהליכים ומשפרים ביצועים

ארגונים וחברות נדרשים לעיתים לתהליכים קצרים וענייניים, לשדרוג ושיפור תהליכים בעבודה.

גם כשהמוקד העצמאי עובד ומתפקד, מדי פעם יש צורך בחיזוק ושיפור ממוקד.

ארבעת תחומי ייעוץ ממוקד, שאנו מובילים,  שיכולים לשפר ביצועים ולהביא את הארגון לשיאים חדשים.

  • ניהול דאטה

ניהול דאטה

טיפול בבעיה ארגונית באמצעות תחקור וניתוח נתונים, במטרה להטמיע פתרון אפקטיבי המביא לתוצאות מיידיות.

מתאים לסוגיות ארגוניות כדוגמת: 

  • ניהול זמינות
  • הגדלת אפקטיביות
  • צמצום הוצאות
  • שיפור מדדי איכות
  • תקינת כ"א
  • שימור עובדים ועוד

 

  • בניית מודלים וכלי ניהול

בניית מודלים וכלי ניהול

מעקב שוטף אחרי מדדי ביצוע ובחינת מגמות צרכניות וניהוליות כדוגמת:

  • איתור צווארי בקבוק
  • איומי נטישת לקוחות
  • תלונות וכד'

התהליך כולל:

  • היכרות עם העסק
  • הגדרות יעדים
  • איתור בעיות
  • בניית דוחות והצגת מגמות
  • ניתוח טכנולוגי

ניתוח טכנולוגי

כשהטכנולוגיה מתקדמת יותר, השירות שניתן טוב הרבה יותר. 
תחומי הייעוץ הטכנולוגי:

  • מרכזיה
  • IVR
  • CRM
  • ניהול ידע
  • Omnichannel
  • הטמעת מודול BOT
  • ארכיטקטורת רשתות
  • אפיון ממשקים בין מערכות 
  • עבודה מהבית

עבודה מהבית

מציאות החיים המשתנה מחייבת יכולות היברידיות: של שילוב עבודה מאתרים פיזיים לצד עבודה מהבית לשמירת רציפות עבודה עסקית.


תחומי הייעוץ כוללים:

  • בניית מערך כולל של עבודה מהבית
  • שילוב הטכנולוגיה הנכונה
  • בניית שגרות ניהול
  • גיוס כוח אדם מותאם והדרכתו
  • בניית מתודולוגיית עבודה סדורה

בתקשוב 360° רוקחים עבורכם את הפתרון הממוקד שמתאים לכם

שירותים נוספים

לפרטים נוספים צרו עמנו קשר

אנא מלאו את טופס - לפרטים נוספים צרו עמנו קשר